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Bonjour, je rencontre un problème avec mon truma sur une troll de 2020, donc neuve. Le piezo fonctionne et la flamme s'allume puis assez rapidement elle s'éteint, et le piezo relance etc... Cela a commencé il y a 15 jours au début les coupures étaient espacées mais maintenant les coupures sont systématiques et sollicitent le piezo en permanence... J'ai changé la pile, sans résultat, changé le propane, sans résultat non plus. Quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ?

On dirait une coupure de sécurité.....
La sonde du thermocouple est bien dans la flamme ???
Caravane sous garantie ou pas ???

JP

caravane de 2020 donc sous garantie, moi j'rais voir le vendeur.

Quelle est la durée légale d'une garantie ?
Le délai dont vous disposez pour demander l'application de la garantie légale de conformité est de 2 ans pour les biens neufs. Concrètement, les défauts qui apparaissent dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de sa délivrance, sauf preuve du contraire.7 déc. 2016

Benjamin.

LANDERIBA a écrit : ven. 12 févr. 2021 18:04

On dirait une coupure de sécurité.....
La sonde du thermocouple est bien dans la flamme ???
Caravane sous garantie ou pas ???

JP

Merci de ta réponse,
Oui sous garantie, j'ai contacté le vendeur et je prends rdv sous garantie... Du coup comme je suis actuellement en vadrouille avec mon Eribouille, ben on se pèle les c.... donc j'ai acheté un soufflant céramique 200w et c'est déjà mieux

eribabinbin a écrit : ven. 12 févr. 2021 18:41 caravane de 2020 donc sous garantie, moi j'rais voir le vendeur.

Quelle est la durée légale d'une garantie ?
Le délai dont vous disposez pour demander l'application de la garantie légale de conformité est de 2 ans pour les biens neufs. Concrètement, les défauts qui apparaissent dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de sa délivrance, sauf preuve du contraire.7 déc. 2016

Benjamin.

Merci de ton conseil, c'est exactement ce que je vais faire mais bon, j'aime bien comprendre les pannes...

Momo66 a écrit : ven. 12 févr. 2021 19:38

eribabinbin a écrit : ven. 12 févr. 2021 18:41 caravane de 2020 donc sous garantie, moi j'rais voir le vendeur.

Quelle est la durée légale d'une garantie ?
Le délai dont vous disposez pour demander l'application de la garantie légale de conformité est de 2 ans pour les biens neufs. Concrètement, les défauts qui apparaissent dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de sa délivrance, sauf preuve du contraire.7 déc. 2016

Benjamin.

Merci de ton conseil, c'est exactement ce que je vais faire mais bon, j'aime bien comprendre les pannes...

Bien des vendeurs "en tous genres" vont te dire qu'une garantie est valable 1 an et d'ajouter nous vous offrons un an supplémentaire
La loi date de juin 2005 précisément
D'autres encore "mal informés" te disent garantie 1 AN, ben voyons

Benjamin.

J'ai eu le vendeur, avec eux, pour l'instant pas de soucis concernant la garantie, d'autant que cela fait à peine 6 mois que je l'ai acheté, merci de tes conseils avisés

Une petite bête dans le brûleur et hop !! Plus de chauffage. Donc un petit coup de soufflette par dessous tous les ans cela gère bien des problèmes.

Bonjour,
Ton thermostat est réglé sur combien si c'est sur le mini environ 2 pousse le au maxi pour voir et attention as- tu un filtre de gaz a ta sortie de bouteille et ton installation car il se peut que tu aies du gras dans ta recharge de propane.

Je pense que Landeriba a raison, c'est la sonde du thermocouple qui fait défaut !

Tictac21 a écrit : ven. 12 févr. 2021 22:38 Bonjour,
Ton thermostat est réglé sur combien si c'est sur le mini environ 2 pousse le au maxi pour voir et attention as- tu un filtre de gaz a ta sortie de bouteille et ton installation car il se peut que tu aies du gras dans ta recharge de propane.

Si je me souviens, quand j'ai changé le détendeur il y a un filtre au raccord de celui-ci.
Benjamin.

eribabinbin a écrit : ven. 12 févr. 2021 18:41 caravane de 2020 donc sous garantie, moi j'rais voir le vendeur.

Quelle est la durée légale d'une garantie ?
Le délai dont vous disposez pour demander l'application de la garantie légale de conformité est de 2 ans pour les biens neufs. Concrètement, les défauts qui apparaissent dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de sa délivrance, sauf preuve du contraire.7 déc. 2016

Benjamin.

En cas de souci, il est bon de savoir ce que prévoient les garanties légales :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Pub ... es-legales

Danielle

Eribalin a écrit : sam. 13 févr. 2021 08:07 Je pense que Landeriba a raison, c'est la sonde du thermocouple qui fait défaut !

Oui, je pense aussi, en tout cas c'est bien le rôle que joue le thermocouple...

Tictac21 a écrit : ven. 12 févr. 2021 22:38 Bonjour,
Ton thermostat est réglé sur combien si c'est sur le mini environ 2 pousse le au maxi pour voir et attention as- tu un filtre de gaz a ta sortie de bouteille et ton installation car il se peut que tu aies du gras dans ta recharge de propane.

Bonsoir, oui j'ai essayé mais pas mieux... En principe c'est une installation professionnelle avec en plus un certificat de conformité

Les Comtois a écrit : ven. 12 févr. 2021 22:21 Une petite bête dans le brûleur et hop !! Plus de chauffage. Donc un petit coup de soufflette par dessous tous les ans cela gère bien des problèmes.

Et bien Les Comtois, un vent violent s'est levé ce matin, en rentrant du marché j'ai ré essayé de l'allumer et... Parfait tout fonctionne sans tic tic depuis 8h....le vent s'engouffrant sous l'eribouille a du faire soufflette

Comme quoi les idées simples sont parfois les meilleures !! Surtout que j'ai déjà eu le souci

Les Comtois a écrit : dim. 14 févr. 2021 21:20 Comme quoi les idées simples sont parfois les meilleures !! Surtout que j'ai déjà eu le souci

Oh ouiiiii, je suis bien de cet avis, on se fait tellement enfumer par une montagne de conneries