installation d'histoire d'horreur du Reich mover

[SeptimusFry]

Nom et honte.
Lorsque nous avons commandé notre Ocean Drive neuve, nous avons commandé un mover à installer. De notre faute de ne pas être précis, nous avons été surpris à livraison (nov 2019) de trouver un mover Go2 équipé, ce qui est un bon moteur mais ne donne qu'une garde au sol de 100 mm. Après un an de non utilisation de la caravane (maladie puis covid), nous avons décidé de faire remplacer le Go2, à nos frais, et avons obtenu un devis (novembre 2020) du concessionnaire pour fournir et installer un mover Reich. Ils ont donné une date (début février 2021) pour faire le travail. À la fin du mois de mars, nous craignions que le travail prenne trop de temps. Nous avons fait une visite pour enquêter et avons constaté qu'ils avaient installé le moteur Reich sur les plaques Go2 et se sont donc retrouvés avec une garde au sol de 95 mm. J'ai expliqué qu'il aurait dû y avoir un kit d'adaptateur Reich utilisé et j'ai conseillé de trouver le numéro de kit. Après une semaine, j'avais trouvé le bon numéro de Reich et conseillé en conséquence. Plus de temps s'est écoulé et ce matin, ils m'ont informé qu'ils allaient remonter le Go2 et rendre mon acompte et me conseilleraient quand je devrais revenir chercher la caravane. Je pense que c’est parce que le mien est un petit travail, peu de profit et trop de problèmes lors de l’entretien et de la préparation des camping-cars pour la nouvelle saison.

Il y a très peu ou pas de centres de caravanes dans les Côtes d'Armor ou au-delà, qui font ce travail et à 82 ans je ne peux pas le faire moi-même, comme je l'ai fait lors de mon précédent. Quiconque pourrait me faire part d'une entreprise qui installe régulièrement aux movers du Reich serait mon ami pour la vie !!

Grande question, suis-je autorisé à nommer et à faire honte au concessionnaire ? Tous ses prix étaient assez chers, par exemple prix d'origine caravane + auvent + Go2mover = 31000 €. La fourniture et l'installation du mover R.economy étaient de 1500 €.

[eribabinbin]

Bonjour Denbigh

Une adresse > CERNAY, OK c'est en Alsace mais Denis et Gino sont des pros, anciens techniciens
A minima avec les supports Truma et avec un mover Reich Easy pro 1.8 tu dois avoir une garde au sol de 190 mm (19 cm).
Contacte Cernay;

SAS L'atelier du véhicule de loisir
16 Avenue d’Alsace
68700 Cernay
Tel : 09 61 38 21 08
portable : 06 33 19 91 29
fax 03 89 76 67 04
E mail: atelier-vdl@orange.fr

Pour plus d'info, regarde là

https://www.forumeribatouring.com/viewt ... &start=416

Bon courage, Benjamin.

[Boulhaya]

+1 avec Benjamin
Ceux à qui tu as eu affaire sont des guignols

[cabouille du 30]

Quelle mauvaise expérience que la tienne, je ne suis pas surprise du tout. Les Ériba sont des caravanes spéciales et les vrais connaisseurs, même au sein des concessions de caravanes et camping-car ne sont pas si nombreux.
Quand nous avons souhaité faire faire une grosse révision des 20 ans à notre cocotte, nous avons fait le tour des concessions de notre région, mauvaises impressions, tarifs prohibitifs, mais souvent méconnaissance de notre modèle.
Nous avons fait le chemin jusqu'à Cernay et comme je l'ai déjà dit sur ce forum ou l'autre, aucune déception à la remise des clés. J'avais mon carnet, Denis avait le sien et passage en revue conjoint. Tout a été parfait, je ne peux dire les choses autrement. Il est probable qu'un jour, nous aurons à mettre un mover, nous solliciterons Denis et Gino sans hésitation. Dernière précision, nous sommes à des centaines de KM, nous sommes en activité tous les deux. Nous avons laissé notre cocotte, sommes revenus dans nos montagnes Savoyardes, puis sommes remontés à Cernay chercher la caravane presque 3 mois plus tard.

[Boulhaya]

Autre adresse : celle de celui qui a installé le moover d'Eribalin
"je suis allez voir un pro Monteur: Europa caravans Adresse: Belgique"
https://www.europacaravans.be/fr/accessoires-2/
Alain a réalisé un reportage sur le montage ; lire https://www.forumeribatouring.com/viewt ... &start=122 et les posts qui lui succèdent
Nous sommes situés à Kluisbergen, Flandre orientale
Kluisbergen se trouve en face de Mont de l’Enclus, le mont qui est bien connu parmi les cyclistes ! Kluisbergen se trouve entre Oudenaarde/Renaix et Kortrijk. Notre adresse : Avelgemstraat 17-a, 9690 Kluisbergen
Pour vous rendre chez nous :
E17 Gent-Kortrijk : vous prenez le sortie ‘De Pinte’ , ensuite vous prenez le N60 direction Oudenaarde et ensuite direction Kluisbergen (Ruien)
ou
E17 Gent-Kortrijk , sortie Deerlijk , ensuite vous prenez les grandes routes Vichte, Tiegem, Kerkhove et ensuite vous prenez direction Kluisbergen. Attention, le GPS peut vous demander de prendre des petites rues !

Pour notre ami, Les Flandres ou Cernay, ça doit être kif-kif en distance.

[Davids]

Bonjour .....

....aahhhh les professionnels !!!....je comprends tout à fait votre désarroi, malheureusement, ce que vous décrivez est pourtant monnaie courante...c'est aussi la raison pour laquelle j'installe moi même les choses sur ma caravane, ça génère du stress mais je préfère ça au risque d'être déçu et plumé.....
Je me suis également rapproché de mon distibuteur ERIBA (Angers) pour un problème de pompe à eau Reich et celui ci n'a même pas voulu faire une demande de prise en charge "Garantie" prétextant une mauvaise utilisation .....J'ai donc envoyé un mail à Hymer qui m'a invité à me rapprocher de mon concessionnaire ......bref tout le monde s'en fout ...!!!donc, pour moi, plus d'achat d' Eriba neuve

bref, j'espère que vous trouverez quelqu'un qui saura répondre à vos besoins ....

[Davids]

Autre adresse : celle de celui qui a installé le moover d'Eribalin
"je suis allez voir un pro Monteur: Europa caravans Adresse: Belgique"
https://www.europacaravans.be/fr/accessoires-2/
Alain a réalisé un reportage sur le montage ; lire https://www.forumeribatouring.com/viewt ... &start=122 et les posts qui lui succèdent
Nous sommes situés à Kluisbergen, Flandre orientale
Kluisbergen se trouve en face de Mont de l’Enclus, le mont qui est bien connu parmi les cyclistes ! Kluisbergen se trouve entre Oudenaarde/Renaix et Kortrijk. Notre adresse : Avelgemstraat 17-a, 9690 Kluisbergen
Pour vous rendre chez nous :
E17 Gent-Kortrijk : vous prenez le sortie ‘De Pinte’ , ensuite vous prenez le N60 direction Oudenaarde et ensuite direction Kluisbergen (Ruien)
ou
E17 Gent-Kortrijk , sortie Deerlijk , ensuite vous prenez les grandes routes Vichte, Tiegem, Kerkhove et ensuite vous prenez direction Kluisbergen. Attention, le GPS peut vous demander de prendre des petites rues !

Pour notre ami, Les Flandres ou Cernay, ça doit être kif-kif en distance.

.....trop bien ce reportage ....voilà peut être la solution .....sympa ce pro !!!

[Boulhaya]

Avec Cernay ou Europa Caravans aucun risque de déception

[eribabinbin]

Bonjour .....

....aahhhh les professionnels !!!....je comprends tout à fait votre désarroi, malheureusement, ce que vous décrivez est pourtant monnaie courante...c'est aussi la raison pour laquelle j'installe moi même les choses sur ma caravane, ça génère du stress mais je préfère ça au risque d'être déçu et plumé.....
Je me suis également rapproché de mon distibuteur ERIBA (Angers) pour un problème de pompe à eau Reich et celui ci n'a même pas voulu faire une demande de prise en charge "Garantie" prétextant une mauvaise utilisation .....J'ai donc envoyé un mail à Hymer qui m'a invité à me rapprocher de mon concessionnaire ......bref tout le monde s'en fout ...!!!donc, pour moi, plus d'achat d' Eriba neuve

bref, j'espère que vous trouverez quelqu'un qui saura répondre à vos besoins ....

Oui mais denbigh a 82 ans, je suis "jeune" et je ne me vois pas poser un mover à 82 balais

benjamin.

[Davids]

Oui, bonjour Benjamin.....

J'avais bien noté ce point, j'expliquais juste les conséquences qu'avait l'attitude déplorable de certains professionnels .... et à 82 ans, je crois effectivement que je ferai moins le malin

[Le Belge]

Bonjour à tous,
Sur l'Isère (Grenoble) il n'y a pas beaucoup de vrai professionnels pour les Eriba sauf DAUPHINE CARAVANES.
Là, c'est un autre monde, style années 80 mais c'est un plaisir de les voir travailler car on voit tout de suite qu'ils sont à leur affaire avec une Eriba.
Ils en vendent depuis plus de 40 ans et connaissent parfaitement ce qu'il convient de faire.
Bref, c'est l'ADRESSE A RETENIR.
DAUPHINE CARAVANE, 23 route de GRENOBLE, 38430 MOIRANS.
Tel: 04 76 35 17 85
Email: dauphine-caravanes@wanadoo.fr
Site: www.dauphine-caravanes.fr

De plus, ils ne sont vraiment pas cher.
Par contre, ils n'installent que les mooves TRUMA (j'ai un REICH et la patronne déteste...)
Bref quand j'ai un soucis je vais les voir et chaque année, c'est eux qui font l'entretien.
Bonne journée à tous et à bientôt sur les routes
Michel

[eribabinbin]

Bonjour à tous,
Sur l'Isère (Grenoble) il n'y a pas beaucoup de vrai professionnels pour les Eriba sauf DAUPHINE CARAVANES.
Là, c'est un autre monde, style années 80 mais c'est un plaisir de les voir travailler car on voit tout de suite qu'ils sont à leur affaire avec une Eriba.
Ils en vendent depuis plus de 40 ans et connaissent parfaitement ce qu'il convient de faire.
Bref, c'est l'ADRESSE A RETENIR.
DAUPHINE CARAVANE, 23 route de GRENOBLE, 38430 MOIRANS.
Tel: 04 76 35 17 85
Email: dauphine-caravanes@wanadoo.fr
Site: www.dauphine-caravanes.fr

De plus, ils ne sont vraiment pas cher.
Par contre, ils n'installent que les mooves TRUMA (j'ai un REICH et la patronne déteste...)
Bref quand j'ai un soucis je vais les voir et chaque année, c'est eux qui font l'entretien.
Bonne journée à tous et à bientôt sur les routes
Michel

Michel, la patronne serait la seule à détester le Reich , elle serait la seule personne à se plaindre

Benjamin