Problème plafond

[roger46]

bonsoir
nous venons d'utiliser notre eriba forever young ce week end pour la première fois et nous avons constaté quelque chose de pas bien normal au niveau du plafond et nous voudrions savoir si cela n'arrive qu'à nous ( ce ne serait pas étonnant!...) si quelqu'un a déjà vu ça merci de vous manifester, nous avons rendez vous avec le caravanier la semaine prochaine mais si c'est un défaut de fabrication on sera dégoûté que cela tombe sur nous!.... voici les photos

voila, merci par avance pour vos réponses, c'est important pour nous

[M17]

Pour moi ce n'est pas normal du tout
Retour au concessionnaire ,ta caravane est sous garantie
SI oui c'est comme pour les voitures c'est à lui de faire le necessaire
Si toutefois il n'est pas capable de faire l'intervention, retour à l'usine de Cernay à partir de ses ateliers ' et bien sur aux frais d'Eriba

[michel.j]

bonjour, moi sur la FEY apres 250kms (il est vrai que cela ne fait pas beaucoup), juste un cache vis au bas du meuble cuisine qui etait tombé et la petite grille qui est au dessus du lit (car mal "enclenchée")tombée aussi
mais il est vrai que cela doit etre pris en garantie,
tu nous tiens au courant;

[carlan36]

C'est sur que c'est pas normal Retourne vite chez le concessionnaire, c'est maintenant qu'il faut agir après si tu laisses passer trop de temps ce sera malheureusement trop tard
Agnès

[FLORENTIN]

Bonjour
Bien sur ce n'est n'est pas normal! mais si tu dois signaler le problème rapidement, utilise ta caravane sans t'inquiéter pour l'instant et fait la réparer hors période de vacances car la garantie est de 2 ans.