Eriba triton 430 gt de 2011

[vivibzh22]

Bonjour à tous

Nouvelle sur ce forum, j'ai acheté une triton 430 gt livrée en mai 2011 et retour à la case départ

Il y a un vice avéré sur le toit, en effet le toit se soulève lorsque l'on roule au delà de 70 km/h.

Grosse déception, j'avais avant une puck de 1990.

Quelqu'un est-il dans la même situation?

[jpg76]

Bonjour vivibzh22,

Moi, j'ai une Triton de 2010, c'est à dire de fabrication française et j'ai le même problème. Nous ne somme pas seuls, il suffit d'aller voir sur le forum pour découvrir ce vice caché.

Pour marquer date comme on dit, je viens d'envoyer une LR avec AR, à mon concessionnaire et j'attends de lire sa réponse.

Il ne semble pas que dans l'imédiat qu'il puisse y avoir de casse, mais comme le problème risque d'être grave par exemple si le toit ou une partie s'envole, je me suis rapproché d'un avocat et vais faire appel à l'assistance juridique de mon assurance.

Voilà ou j'en suis, mais les rafistolages effectués par certain professionnels, sans autorisation de Eriba, ne pourront me satisfaire.

Bon courage,

Cordialement

[vivibzh22]

Bonjour,

Merci de votre réponse, notre revendeur nous a affirmé que le toit nous serait changé mais nous n'avons pas de délai, j'ai également envoyé une lettre recommandé avec AR chez Hymer loisirs france au responsable du sav à Cernay, a priori ils ont eu vent de ce soucis. Un nouveau toit serait à l'essai, j'ai tout de même menacé de saisir l'autorité compétente, j'attends la réponse..... A mon sens c'est quand même risqué de rouler avec un toit qui se soulève......
A noter que j'ai juste eu le temps de ramener la caravane chez moi et de la retourner immédiatement chez le revendeur, je crains que nos vacances d'été soient compromises avec la Belle!.... Beaucoup de déception et d'amertume.....
Cordialement

[forumeribatouring]

Bonjour et Bienvenue,

Le fait d'avoir écrit à la SARL HYMER FRANCE LOISIRS, est une très bonne chose.

Leur souhait d'avoir une clientèle satisfaite fait que les chances soient grandes que ton souci se résolve.
Par contre je crois que ce sera ton concessionnaire en ses ateliers qui te fera la réparation et là selon son planning ou ses dates de congés il faudra certainement être vigilant.

En effet cette année sur la fabrication des renforts ont été incorporés dans certaines parties du toit.

Tiens nous au courant de la suite