Forum Eriba Touring.com

Salut,

Je suis passé ce vendredi à l'atelier du véhicule de loisir de Cernay.
Je suis, comme tous ceux qui y sont déjà passé, enchanté par l'accueil, les conseils et le service rendu.

J'y retournerai !




L'atelier du véhicule de loisir
16 Avenue d’Alsace
68700 Cernay
Tel : 09 61 38 21 08
portable : 06 33 19 91 29
fax 03 89 76 67 04
E mail: atelier-vdl@orange.fr



Sur le parc :


Et pour le tourisme, il y a de quoi faire !

Dommage que nous y soyons si loin

Hello!
Quand nous y avons fait changer notre baie avant, il y avait un breton du Finistère qui venait de faire réparer sa triton.
Un plus énorme : le soir quand nous sommes venu reprendre la caravane , elle était branchée sur le secteur avec le frigo en marche !

Bonjour,
Je cite JeanYvon

Un plus énorme : le soir quand nous sommes venu reprendre la caravane , elle était branchée sur le secteur avec le frigo en marche !
Avec l' appero au frais ?

La n°2 en partant de la gauche et la photo avec le totocollant, c'est la nôtre !
Bon, elle était sale de ses 5000 bornes de cet été. Marcel a fait des photos samedi et pourra vous prouver qu'elle a changé de couleur depuis (lavage + cirage de la carrosserie)...
Ps: désolé, du coup je n'ai pas eu le temps de passer à Soultz, mais je devais m'occuper de .
PS2: merci à Marcel pour l'accueil au camping de Cernay.

J'oubliais l'essentiel: travail de l'atelier du VDL au top et un accueil extraordinaire!

Salut,

Zut zut, si j'avais su que vous étiez au camping de Cernay ...

Il y aura d'autres occasions... Car nous repasserons quand nous aurons des maintenances à faire...et on fera un mini rassemblement.

En Dépot-Vente à l'Atelier du Véhicule de Loisirs


http://www.forumeribatouring.com/viewto ... 697#p72697

http://www.leboncoin.fr/equipement_cara ... tm?ca=12_s


Tel: 09 61 38 21 08 portable: 06 33 19 91 29 fax: 03 89 76 67 04 email: atelier-vdl@orange.fr

SAS 16A avenue d'Alsace 68700 CERNAY

Marcel

l intérêt principal d avoir accompagné la structure jusqu à Cernay c est pour ceux qui comme moi l ont fait

c est de pouvoir maintenant mettre des images et des visages sur ce qu est cet établissement .

http://forumeribatouring.com/viewtopic.php?f=52&t=6870

j en ai profité au passage pour faire réviser mon pas sur que je recommence 750 kms*2 pour une révision

c est pas très rationnel même si on les aime nos

jfl

lucien79 a écrit : Marcel

l intérêt principal d avoir accompagné la structure jusqu à Cernay c est pour ceux qui comme moi l ont fait
c est de pouvoir maintenant mettre des images et des visages sur ce qu est cet établissement .

Pour moi, il y a longtemps que c'est fait et pour connaître la trogne de Gino et Denis tu aurais pu le faire depuis longtemps http://www.forumeribatouring.com/viewto ... 8&start=10 (post daté du 09/07/2011)

lucien79 a écrit :j en ai profité au passage pour faire réviser mon pas sur que je recommence 750 kms*2 pour une révision
c est pas très rationnel même si on les aime nos

Ben pour moi la question ne se pose pas : c'est direction Cernay sans la moindre hésitation. Et si le camping de Cernay est fermé il y a ça
http://www.forumeribatouring.com/viewto ... 8&start=19

Bonjour à tous
Nous n'avons pas hésité au mois de mai, à prendre Rdv pour le changement de toile du champignon de notre troll 550 GT. Ce qui est fait depuis hier merci à eux pour leur savoir faire et leur gentillesse. peu importe les kms quand on a une Eriba.

papmamtroll94

Merci pour l'adresse marcel .On sais jamais,çà peu servir...

J'ai poster deux mails (1 en direct et l'autre par le bon coin,suite au message de Marcel)pour commander des pièces et je n'ai toujours pas de réponse.
sans compter qu'avant d'envoyer les mails j'ai tenter de les joindre au tel. et impossible ni sur le fixe ni sur le portable,n° que j'avais trouvé sur le net.

Alors ?

Pat

Je n'ai eu aucun problème pour les joindre dès mon premier appel ..... .... Il faut essayer à nouveau le numéro que j'ai composé : 03.89.76.67.04

Pypat a écrit :J'ai poster deux mails (1 en direct et l'autre par le bon coin,suite au message de Marcel)pour commander des pièces et je n'ai toujours pas de réponse.
sans compter qu'avant d'envoyer les mails j'ai tenter de les joindre au tel. et impossible ni sur le fixe ni sur le portable,n° que j'avais trouvé sur le net.

Alors ?

Pat

Denis, qui gère l’administratif, est souvent occupé avec des clients ou des fournisseurs donc pas toujours disponible pour répondre au téléphone. Quant à Gino, s'il est couché sous une caravane alors que Denis ne peut pas répondre, il laisse sonner sachant, par expérience, que le temps qu'il s'extraie de dessous la caravane et arrive au téléphone l'appel aura cessé.
La solution, on te l'a indiquée : tu renouvelles ton appel plus tard. Et n'oublie pas non plus que l'atelier est fermé le samedi.

pour avoir fréquenté l atelier et vu son mode de fonctionnement je peux confirmer ce que Marcel explique :gino fait le boulot
et denis gère ; le téléphone sonne à tour de bras pendant les heures d ouverture; donc pour avoir une chance de joindre denis l appeler sur son portable ( celui qui figure dans l annonce )entre 17h30 et 19h00 les jours ouvrables; c est lui même qui m avait conseillé cette méthode .

jfl

Bonjour, je confirme ce qui est écrit précédemment, ils ont énormément de travail, vue le nombre de véhicules en attente et la visite de gens comme moi qui passent prendre une commande, j'ai la chance d'habiter pas très loin de Cernay.
Denis répond aux messages, mais après un léger décalage; ils n'ont pas de secrétariat.
Bonne journée JPP

Je reviens sur mes propos précédents et les confirme : ayant eu un premier contact téléphonique avec eux, comme je l'ai indiqué, je viens de les rappeler. Il m'a fallu trois essais, d'accord, entre 14 h et 14 h 20. A 14 h 45, je leur adressais un e-mail pour obtenir confirmation de nos accords téléphoniques (nous possédons une Troll TL 1996 équipée de "joints gris" qu'il nous faut remplacer, ..... les "experts" me comprendront). A 15 h 42, Denis me répondait pour me confirmer les termes de notre accord.

Plus de réactivité, est-ce possible ? Moi, je dis BRAVO et MERCI !!!

Ça donne presque envie d'avoir un problème rien que pour le plaisir d'y aller.

Par mail, ils m'ont toujours répondu sous 2 à 3 jours

quand c'est pour une pièce détachée, je joins une photo
ils m'envoient un devis
j'envoie mon règlement et j'ai la pièce dans la semaine

atelier-vdl@orange.fr

Pour rebondir sur ce post!

MERCI Mr Jenn!!!!!

A savoir, un éribiste me contacte pour que je fasse l'intermédiaire avec Cernay, Sergio (no habla Molière). Sergio de Barcelone a besoin d'un joint de baie avant pour sa de familia de 89.

J'envoie un mail à Cernay le lendemain j'ai le devis, s'en ai suivi plusieurs coups de fils et de mails. Denis a été très patient, il a envoyé le joint à Barcelone sans avoir été payé au préalable .

Un seul mot bravo Mr Jenn , bonne continuation, pour moi "les affaires" continueront tant qu'il n'y aura pas d'entourloupe.

Benjamin.

Je prends toutes les pièces pour ma Triton (et avant pour la Puck) à l' "Atelier du véhicule de loisirs" et je n' ai que des compliments à adresser . En plus d' être très sympas , de disposer de tout ce dont une Eriba a besoin , les conseils donnés sont ceux de vrais professionnels qui connaissent nos modèles par coeur ... Les délais de livraisons sont en plus très bons .... Bravo !

Coucou les eribistes!

On a eu la chance d'assister au montage de notre store ce matin. Il faut dire que nous habitons à 1/4 d'heure de Cernay!
Sur les conseils de nos spécialistes, j'ai décidé de ne pas monter mon store sur des pattes mais sur un rail fixé sur le toit.
Il passe juste entre la cheminee et le rail d'auvent. Du coup, celui ci reste utilisable.
Ce système évite aussi les infiltrations d'eau entre le store et la caravane.

Bonjour,

Je ne connaissais pas ce store qui tient dans une housse souple C'est un Omnistor 1200 ?

Bon choix le montage sur le toit, je te confirme les problèmes d'étanchéité lors du montage sur le rail. Il faut que je trouve une solution pour le mien

bonjour
Belle installation, nous aussi envisageons ce modele .
juste une question , quelle est la longueur de ton store? :
alain et myriam

A confirmer par Francis mais je pense qu'il mesure 2.60m. Ca semble être la même longueur que sur ma Familia.

Sur ta Triton tu peux en mettre un plus grand.

En effet beau montage .Et surement moins lourd qu'un ( classique ) . Cdlt

maTTaw a écrit :A confirmer par Francis mais je pense qu'il mesure 2.60m. Ca semble être la même longueur que sur ma Familia.

Sur ta Triton tu peux en mettre un plus grand.

merci pour l'info
j'envisageais un 3 metres, voila pourquoi ma question
alain et myriam

Oups... On était occupé tout apres midi: je retape ma maison avant de déménager !
Le store fait 2,30. ( ou 2,40).
Il ne peut pas être plus long car le rail ne peut pas être plus long que le toit. On avait mesuré pour un 2,60 mais c'est trop long pour une Familia.

C'est un Thulé.

maTTaw a écrit :Bonjour,

Je ne connaissais pas ce store qui tient dans une housse souple C'est un Omnistor 1200 ?

Bon choix le montage sur le toit, je te confirme les problèmes d'étanchéité lors du montage sur le rail. Il faut que je trouve une solution pour le mien

C'est dommage de donner des informations.... et qu'elle ne soient pas consultées..
Cela fait mon deuxième store FIAMMA monté sur rail de toit, sur la Triton et sur la Troll.
Sur la Troll, le CaravanstoreZip permet de monter les deux faces latérales grâce à des fermetures éclairs. La face centrale étant dans le rail de la tête du store. L'ensemble est vendu complet.... Store et auvent adaptable.

C'est dommage de donner des informations.... et qu'elle ne soient pas consultées..

=> https://youtu.be/fMAMhpuVooA

Merci Georges pour la promo Mais en sachant que l'ensemble est prévu pour des caravanes planes. Donc améliorations pour les . Si intéressé pour les modifs par MP

Bonjour,
Nous venons de faire un petit voyage à Cernay avec la troll de ma fille : changement de tous les joints de fenêtre, nettoyage des freins et diverses bricoles..... nous étions attendus. Un super accueil et au bout de 2jours, nous récupérons une caravane nickel, tout marche, la caravane nettoyée et le prix plus que raisonnable. C'est vraiment une super adresse !

C'est reparti pour 20 ans !!Cdlt

Au moins 20 ans

Depuis le temps que l'on dit que l'adresse est bonne

Superbe adresse avec super gars,

j'y ai pris un abonnement , 3 fois en 3 ans
- joints fenêtre de gris en noir....
- révision générale, installation chauffage pulsé et ultrahaet
- réparation carrosserie suite pépin pendant les vacances

A conseiller à tous les éribistes

de.rene a écrit :Superbe adresse avec super gars,

j'y ai pris un abonnement , 3 fois en 3 ans
- joints fenêtre de gris en noir....
- révision générale, installation chauffage pulsé et ultrahaet
- réparation carrosserie suite pépin pendant les vacances

A conseiller à tous les éribistes

Quand un Denis rencontre un autre Denis, qu'est-ce qu'ils se racontent?

binbin

En même temps une bonne occasion de passer quelques jours en Alsace .....c'est tellement joli en cette saison. Les petits sont ravis : visites de châteaux, volerie d'aigles.....

et en plus le soleil est là

Mon eriba a besoin de petits travaux, auparavant j'allais à la Rochelle. n'ayant pas confiance dans les concessionnaires locaux, plus prompt à vendre qu'à réparer, j'envisage d'aller à Cernay.
l'atelier existe t-il toujours ?

def28 a écrit :Mon eriba a besoin de petits travaux, auparavant j'allais à la Rochelle. n'ayant pas confiance dans les concessionnaires locaux, plus prompt à vendre qu'à réparer, j'envisage d'aller à Cernay.
l'atelier existe t-il toujours ?

AFFIRMATIF. Prendre rendez-vous par téléphone ; tu ne regretteras pas l'accueil et la qualité du travail

ok merci !

petite question : j'ai vu sur le bon coin un auto entrepreneur dans le 76 "b**********a", quelqu'un a t'il déjà utilisé ses compétences? C'est plus prêt que Cernay et je vais très souvent au Havre.

C'est un ancien membre du forum qui en a été radié pour un comportement pas très "orthodoxe"aux dépens de certains d'entre nous. Tu vas créer une crise d'urticaire chez Christophe